本网讯（通讯员 刘函秋 摄影 郑显颖）11月21日，我院第四期汤逊湖讲堂——“大学生礼仪”专题讲座在大学生活动中心二号报告厅举行。我院国际经济与贸易系副教授马玉霞应邀，为2017级新生讲授大学生沟通技巧与礼仪。讲座由院学生会学习部覃俊鹏主持。
马玉霞老师与同学们一起分析数据图表，得出当代大学生礼仪规范缺失的原因，她以“大学生与教师交往的失礼行为”、“与同学交往的‘非礼’行为”、“在教室的失礼行为”、“校园公共场所失礼行为”四个典型行为为例，结合五个生动有趣的小故事，向同学们强调了人和人之间时交往与沟通的必要性。
人际沟通要从心开始。马玉霞老师认为成功70%的因素取决于人际沟通，希望同学们都能成为一个善于沟通的人。她提出人与人沟通时要掌握“三要”与“三不要”小技巧，倡导沟通时要做到诚于内、形与外，并学会用声音、面部表情、眼睛、姿势、动作等不同形式的表达作为沟通利器。
在礼仪方面，马玉霞老师举出一系列反面例子，让大家意识到“站如松、坐如钟、行如风”的重要性，并让全体同学起立练习站姿，让同学们亲身体会。在注重小细节方面，她细致地讲解了微笑的基本要求、目光接触小技巧以及在不同的场合如何表现才能行为得体。
讲座最后，马玉霞老师希望在场同学应弥补自身短板，注意待人接物的细节，祝愿同学们都成为善于沟通，懂得礼仪的人。
马玉霞老师授课
现场同学积极互动